CRM + Centralita virtual: posiciona tu empresa con altos estándares de calidad y tecnología

Cada vez se hace necesario poseer nuevas alternativas para el manejo de un mercado tan importante y competitivo como lo es el telemarketing. Las soluciones a los clientes y las diversas solicitudes o demandas de los mismos, deben ser ampliamente cubiertas por todo el personal que labora en estos especiales centros de atención al cliente.

 

Gracias a la continua demanda y al incremento de todos los bienes y servicios que se pueden obtener gracias a estas empresas, Neotel ha desarrollado una serie de alternativas para que tengas un control propio de la tuya de manera sencilla, cómoda, sin mayor inversión y con altos estándares de vangurdia y calidad, que posicionarán tu empresa como líder en el medio gracias a las múltiples funciones operacionales que te ofrece Neotel con su producto de CRM + Centralita virtual.

 

¿De qué se trata el producto CRM + Centralita virtual y cómo acceder a este?

 

Por una parte, vamos a hablar sobre CRM que, por su parte, se concibe como una aplicación facilitadora de la gestión de los clientes de una empresa de servicio al cliente.

crm + pbx centralita virtual

Entre las utilidades que encontrarás en esta herramienta potencial, se destacan: la unificación de la base de datos de clientes en un sitio web específico, la creación de una ficha para cada cliente donde se lleve una relación clara sobre su empresa y dicho cliente, abogando por poseer los datos completos sobre sus servicios, inquietudes, necesidades y demás.

 

Por su parte, la centralita virtual apoya al aplicativo CRM mediante la vinculación de las llamadas que se realicen y el empalme de las mismas con la ficha respectiva del cliente.

Es por esto que CRM + Centralita virtual se convierte en una apuesta necesaria de Neotel, a la cual podrás tener fácil acceso mediante un usuario y contraseña.